+ DE VENTES : NOTRE OFFRE "ACCOMPAGNEMENT"

Nous vous accompagnons dans la mise en place de bonnes pratiques pour traiter efficacement vos demandes depuis internet

VOTRE CONTEXTE

Grâce à notre offre «Contact» ou tout autre moyen d’acquisition de prospects, vous obtenez des leads intentionnistes. Cependant, vous pensez que vous pourriez améliorer vos résultats :

• Vous aimeriez plus de RDVs commerciaux et faire progresser vos ventes
• Vous aimeriez plus de retours clients pour découvrir de nouvelles pistes de progression
• Vous souhaitez intégrer les dernières innovations à votre action commerciale pour gagner en efficacité (Management agile, scoring de prospects, nurturing, stockage et circulation de l’information, RGPD ...)

NOTRE OFFRE "ACCOMPAGNEMENT"

Notre offre «Accompagnement» est faite pour vous ! Nous vous proposons 2 approches :

• Approche fonctionnelle
  • nous nous basons sur votre structuration existante et vous aidons à l’optimiser
• Approche structurelle
  • avec notre offre «Accompagnement Premium» nous vous aidons à vous (re)structurer pour booster vos performances commerciales !

EN DETAILS

Notre offre «accompagnement» est composée de 3 modules individuels et complémentaires qui forment un ensemble cohérent afin de vous aider à optimiser vos résultats commerciaux.

MODULE 1 : FORMATION INITIALE

Nous formons, en présentiel ou en visio-conférence, vos commerciaux aux bonnes pratiques très spécifiques de la gestion de prospects acquis depuis internet. Cette formation est structurée autour d’un support Powerpoint et comprend des ateliers de discussion, d’échanges et de mise en situation.

Vous obtiendrez également des informations de référence pour pouvoir comparer vos performances commerciales à celles de nos autres clients.

A destination de : directeur commercial et commerciaux

Objectif : acquérir les bonnes pratiques pour mieux joindre vos prospects et obtenir plus de RDVs

Durée : 2 à 3 heures

Rendu : support de formation / document de synthèse et de référence

MODULE 2 : J+2

Nos opérateurs contactent vos prospects 2 jours après l’envoi du lead (à J+2) afin de collecter des informations cruciales pour bien comprendre les forces et les faiblesses de vos actions commerciales.

A destination de : directeur commercial, responsable des ventes

Objectif : vérifier que les commerciaux appliquent rigoureusement les bonnes pratiques de lead management depuis internet et obtenir des informations sur l’impression du prospect au sujet de la prestation commerciale, tant que vous pouvez encore faire la différence et concrétiser

Durée : 3 mois

Rendu : alertes «prospect non traité» + synthèse des appels + point téléphonique mensuel

MODULE 3 : M+3

Nos opérateurs contactent vos prospects 3 mois après l’envoi du lead (à M+3) afin de récolter des informations commerciales (devis signé, project reporté, nom du prestataire choisi, raisons ...).

A destination de : directeur commercial, responsable des ventes

Objectif : obtenir des informations cruciales sur le positionnement de votre société par rapport à vos concurrents. Mettre en évidence vos forces et faiblesses

Durée : 3 mois

Rendu : synthèse des appels + point téléphonique mensuel

PACK COMPLET : «ACCOMPAGNEMENT»

Ce pack comprend les 3 modules ci-dessus et un RDV téléphonique final de bilan de la prestation.

NOTRE OFFRE "ACCOMPAGNEMENT PREMIUM"

Notre offre «Accompagnement Premium» est une prestation sur-mesure pour accompagner les entreprises de toutes tailles qui souhaitent (re)structurer leur service commercial.

ACCOMPAGNEMENT PREMIUM : Démarche

Voici un exemple des prestations que nous sommes en mesure de réaliser :

Entretien téléphonique initial de découverte

• Définition du contexte
• Listing des problématiques de l’entreprise
• Listing des besoins exprimés
• Définition des champs d’intervention souhaités (Audit uniquement, plan, mise en oeuvre, reporting)
  • Résultat : définition des objectifs préliminaires

Audit du service commercial

• Organisation théorique
• Entretiens
• Organisation réelle
• Stockage, circulation et traitement des informations
  • Résultat : rédaction et présentation du dossier de recommandations

Décision

• Décision finale de mission entre les objectifs préliminaires et les recommandations
  • Résultat : définition de la nouvelle organisation et planification de la mise en oeuvre

Déploiement du plan d’action

• formations et/ou recrutements
• entretiens de suivi avec la direction commerciale et les commerciaux
• suivi du respect du planning
• correctifs éventuels

Nous nous adaptons à vos contraintes de budget et de temps pour vous proposer la meilleure solution de développement de votre service commercial.